¿Qué es el social media marketing?

Según la agencia de marketing Sube, el marketing en redes sociales (o social media marketing) combina las acciones y objetivos de marketing digital con la capacidad de las redes sociales para difundir información dentro de la estrategia de comunicación de una empresa. Se trata de un potente instrumento que le da la oportunidad de lograr objetivos como establecer o reforzar su marca, impulsar los ingresos o aumentar el tráfico de su sitio web.

Planificar iniciativas de marketing en los medios sociales es crucial, ya que en la actualidad es el método más rápido y eficaz para llegar a los consumidores debido a los millones de usuarios que interactúan a diario en las redes sociales.

Este tipo de marketing debe practicarse en todo momento. Por ello, debe tenerse en cuenta como una nueva estrategia en el plan de marketing y comunicación de su empresa.

Estas son la redes sociales que debe tomar en cuenta en su estrategia:

  • Facebook.
  • Instagram.
  • Twitter.
  • LinkedIn.
  • TikTok.
  • YouTube.

Antes de planear una estrategia de redes sociales, debe entender los siguientes pilares:

  • Estrategia

Este pilar consiste en elegir sus objetivos, los sitios de medios sociales a los que se dirige y el tipo de contenido que puede producir.

  • Planificación y la publicación

Para lograr una planificación a largo plazo y determinar un ritmo de publicación, debe calendarizar los contenidos.

  • Engagement

En estas plataformas, tanto en sus propias cuentas como fuera de ellas, debe ser consciente de lo que se dice de su empresa. También, puede hacer un seguimiento de todas las menciones y comunicaciones utilizando las tecnologías, incluidos los medios en los que el perfil de la empresa no está etiquetado. Además, debe comunicarse con ellos.

  • Analítica

Para maximizar la eficacia de sus esfuerzos, el éxito de sus publicaciones debería sugerirle qué camino debe tomar y cuáles debe ignorar.

  • Publicidad

Si tuviera más presupuesto para las redes sociales, podría pensar en publicar anuncios en ellas para darse a conocer y conectar con más personas aparte de sus seguidores.

¿Qué es el Marketing de influencers?

El marketing de influencers, también conocido como influencer marketing, es una estrategia en la que una marca y un influencer acuerdan trabajar juntos para difundir o promocionar su marca, normalmente con el objetivo de aumentar el reconocimiento de la marca, el tráfico web, el número de seguidores en redes sociales y, lo más importante, aumentar las ventas.

El poder de los influencers es innegable, puesto que tendemos a confiar más en aquellos con los que tenemos una conexión personal y, de este modo, podemos ver a un influencer como un asesor más cercano que la publicidad tradicional.

En las redes sociales, una persona influyente puede tener docenas o incluso millones de seguidores que la consideran una fuente de información fiable.

Cabe destacar que este grupo de seguidores siente especial devoción por la persona a la que siguen, puesto que a menudo sienten admiración por la persona a la que siguen y están abiertos a cualquier información que alimente esa relación.

Desde el punto de vista de las marcas, estas buscan influencers con un gran número de seguidores, pero también valoran la experiencia y familiaridad que tienen con su base de fans. Un influencer puede relacionarse más eficazmente con su audiencia, lo que conduce a mayores niveles de compromiso.

¿Para qué sirve?

El contar con un influencer, puede ayudar a una empresa a:

  • Ampliar su alcance

Este conectará con más usuarios y ganará una mayor parte del mercado si se elige de acuerdo con la temática o "nicho" al que la empresa desea dirigirse.

  • Aumentar la conversación en la red

La capacidad de provocar un movimiento que involucre a sus seguidores con la marca es uno de sus rasgos definitorios. Esto se traduce en más artículos, likes, comentarios, viralización de un material, etc. Como, por ejemplo, los concursos o sorteos en redes sociales.

  • Impulsa la identidad o imagen de su marca

Los usuarios ven a esta persona como una fuente de información fiable. Un blogger, youtuber, Instagrammer, gamer, etc. que habla de su marca presenta una imagen favorable y de confianza.

  • Aumentar las ventas

Sirve de embajador de marca y de enlace entre la base de fans de una empresa y el público. Hacer que este promocione una empresa o un producto en su blog, canal de YouTube o plataformas de redes sociales puede mejorar el reconocimiento de la marca y, en consecuencia, las ventas.